Статьи. Бизнес-психология

Бизнес-психолог: кто он и что делает? Чем отличается от других специалистов и почему его услуги нужны предпринимателям?

Для предпринимателя обращение за психологической помощью может стать ключом к успешному бизнесу. Руководить компанией означает не только принимать стратегические решения, но и уметь эффективно управлять своим эмоциональным состоянием, стрессами и конфликтами.

Когда собственник бизнеса замечает, что его эмоциональное состояние влияет на работу сотрудников, клиентов и партнеров, или бизнес-процессы работают не так как хотелось бы и они начали рушиться — это сигнал для обращения за помощью к специалисту. Но кого выбрать в этом случае?

В чем разница между психологом, психотерапевтов и психиатром?

Психиатр имеет медицинское образование и специализируется на диагностике, лечении и профилактике психических расстройств с применением медикаментов.

Психотерапевт — врач психиатр, который прошел переподготовку по психотерапии. Он использует как медикаментозное лечение, так и психотерапевтические методы. К нему обращаются за решением разного спектра сложностей.

Например, соматического характера: бессонница, депрессия, хронические стрессы, панические атаки, фобии, зависимости, ухудшение физического состояния, когда не найдено заболевание, вызывающее симптомы.

Психолог — специалист, который консультирует клиентов, проводит психологическую коррекцию и поддержку. Он не может называть себя психотерапевтом, т.к. он не врач, но в праве использовать методы немедицинской психотерапии, если получил повышение квалификации по одному из направлений. Не назначает лекарственные препараты. Специализируется на решении разного рода социальных проблем.

Кроме «обычного» психолога-консультанта, есть еще ответвления. Они, как и врачи, работают с разными темами и категориями клиентов.

Клинический психолог проводит диагностику и коррекцию психических расстройств. Он работает чаще всего в медицинских учреждениях в паре с врачом-психиатром. Он может помогать людям без психических заболеваний, если прошел повышение квалификации.

Бизнес-психолог — специалист узкой ниши. Он работает с психикой предпринимателя и учитывает специфику проблем бизнеса.
  1. Корректирует страхи и переживания, которые сопровождают собственника и не дают достичь успеха.
  2. Помогает убрать выгорание, психологические ограничения, управлять стрессом. Для получения клиентом максимальных результатов, включая финансовые.
  3. Помогает решить задачи собственника, связанные с трудностями делегирования, кассовыми разрывами, наймом и увольнением, конфликтами и другими, которые влияют на работу бизнеса.


Коуч ориентирован на достижение целей и развитие профессиональных навыков, но не занимается психологической работой. Он не убирает те сложности в голове, которые мешают многие годы, не меняет ваши шаблоны поведения. Без изменения психики и смены поведения результаты не будут давать желаемого эффекта или он будет краткосрочен, т.к. это поле работы психолога.

Поэтому подбирайте специалиста с учетом сложностей, с которыми вы столкнулись, чтобы избежать разочарования, потери времени и денег. То же самое, что обратиться к дерматологу, если у вас появилась крупная сыпь, а не лечить её листом подорожника.

Бизнес-психолог фокусируется на пуле сложностей, которые чаще возникают у предпринимателей и экспертов. Он владеет необходимым инструментарием для их решения.

Классический психолог не может закрыть запросы клиентов из бизнеса, т.к.он не владеет информацией о бизнес-процессах. Какие из них внутри компании нарушены и что нужно изменить, чтобы всё стало работать как прежде или лучше.

Он не обладает информацией о делегировании, процессах найма и увольнения и какую помощь нужно оказать собственнику, чтобы он смог выйти из кассовых разрывов. Здесь не подходит погружение в «изменение родовых сценариев» или «проработка обиды на маму и папу», т.к. бизнесу нужно решать задачи быстро и не уходить от темы.

Поэтому классическая психология не подходит для закрытия потребностей бизнеса. Здесь нужна целенаправленная работа, которая направлена на решение конкретных задач.

Для сравнения можно привести в пример специализации врачей: есть врачи общей практики, врачи терапевты и есть врачи узкого профиля. Если у врача отсутствует специализация в каком-либо направлении, то он сможет назначить первичную терапию, но не сможет подобрать сложную, ту, которая требуется для решения конкретных заболеваний. И пациент не достигнет нужной эффективности лечения.
Так и с психологами. Предпринимателю не поможет детский психолог в решении проблемы делегирования или найма.

Я работаю с мышлением предпринимателя, с теми сложностями, которые возникают у собственников бизнеса и помогаю убрать внутренние барьеры, которые мешают быть финансово успешным.
Бизнес-психология